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第九章善待工作，效率至上（第4页）

　　大约一杯茶的时间，刘经理走进了会客室，看见客人正焦躁地在会客大厅里徘徊，他马上满脸堆笑地说："真抱歉，我今天的事情太多了，实在抽不开时间。"

　　客人听了他的这句话，非常气愤地说："既然你实在没有时间，那么我们改天再谈吧。"

　　客人说完转身就走了，刘经理不知所措地看着客人的背影消失在门口。

　　第二天公司就辞退了刘经理，因为刘经理的行为使公司失去了一个十万美元的生意。

　　(资料来源：郑一群，邱长富。效率至上。北京：地震出版社，2008。）

　　刘经理不是很忙，而是没有设计好时间，消极面对工作。最重要的结果是，不但被上司给辞退了，而且也给自己带来了更多的痛苦和烦恼。

　　每一个优秀员工之所以能够优秀，就是因为他们能够有效地利用每一分钟，珍惜每一分钟。这就是时间的价值。这样的员工是高效率的员工，也是令老板所器重的员工，他们迟早会成为纵横职场的核心人物。一个人要想做事高效，要想获取事业的成功，就必须重视时间的价值，最大限度地有效利用时间。

　　用思考赢得高效

　　【同样的工作，不一样的方法。有些人只懂勤勤恳恳、循规蹈矩，终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法，在有限的条件中发挥才智的作用，将工作做到最完美，用思考赢得高效。】

　　许多人确实试图延长他们的工作时间，以完成更多的工作，却没有用。工作需要弹性，它就像是一种气体，会自动膨胀，并填满多余的空间。

　　时间管理专家并不鼓励你为解决时间问题而延长工作时间。如果一个计划到下班时还没写完，也许你会自然地想到晚上继续加班，你把晚上当作了白天的延伸，不仅影响家庭和社会生活，它还降低工作效率，你成了整个事件中唯一的受害者。

　　有个小城镇，镇里缺少水源，为了解决这个问题，镇里的人决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到镇子里。镇里的长者把这份合同同时给了两个愿意接受这份工作的人。

　　得到合同的两个人中的一个人叫王二，他立刻行动了起来。每日奔波于一里外的湖泊和村庄之间，用他的两只桶从湖中打水并运回村子，并把打来的水倒在由镇民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都比其他村民起得早，以便当村民需要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作，王二很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作，但是王二很高兴，因为他能不断地挣钱，他对这份工作感到满意。

　　另外一个获得合同的人叫李三。自从签订合同后他就消失了，几个月来，人们一直没有看见过李三。这令王二兴奋不已，由于没人与他竞争，他挣到了所有的水钱。

　　李三很有头脑，他做了一份详细的商业计划书，并凭借这份计划书找到了几个投资者，一起开了一家公司。六个月后，李三带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间，李三的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。

　　(资料来源：王玉前。改变思维，改变命运。北京：当代世界出版社，2009。）

　　每当你要做出工作决策时，这个故事或许能给你以启发，所以我们应时常问自己："我究竟是在修管道还是在运水？""我是在拼命地工作还是在聪明地工作？"

　　科学家牛顿说："无头绪地、盲目地工作，往往效率很低。正确地组织安排自己的活动，首先就意味着准确地计算和支配时间。"然而，很多人却充当着"消防员"的角色，自觉或不自觉地把大部分时间用于处理急事，他们每天都在处理危机、四处救火。每天下来，他们总是身心疲惫不堪，但收效甚微。

　　时间是公平的，每个员工一天的时间都是24小时。但是，有些人用同样的时间做了比别人更多的事，这些人显然更有掌握时间的窍门。这种窍门是我们可以获得的，它可能成为高效能人士最有价值的工作方法。

　　玛丽·凯创办化妆品公司初期，听到一则有关"如何提高工作效率"的故事，故事的精义是"每天写下六件最重要的事，然后按顺序执行"。玛丽·凯心想，如果这个方法对吉尔而言价值百万，对我也会有同样的价值。因此，她开始在每天下班前也写下明天做的六件重要的事情，而且也鼓励业务员这么做。今天的玛丽·凯化妆品公司拥有十多万名业务员，她为他们印制了上百万份的粉红色的小便条本，每一张便条纸上写的都是："我明天必须做的六件重要事情。"

　　玛丽·凯说："我在这些年的工作中收集了一些自己安排时间的最佳技巧。每天留出一段不受干扰的时间来做计划，坚持不懈的确有点困难，不过拿出20分钟不受干扰的时间来做计划，效果与90分钟总被打扰的时间相同。如果你挤不出20分钟的时间，留出10分钟也可以。你对时间的投资会有丰厚的回报的。

　　"集中处理，把事情放在一起做，把所有的语音邮件都一次做完；把所有的电话都一次回完；把备忘录和信都一口气写完。尽量减少从做一件事转到做另一件事的次数。检查放入文件柜中的每份报告。真的有必要看这份报告吗?如果没必要，扔到一边去。对回复电子邮件进行控制。把回复邮件放进时间表中，这样电子邮件就不会干扰我的时间了。清理办公桌。混乱不堪的办公桌会让人觉得你没有条理-你不得不在桌上翻来翻去地找东西。制定可操作性强的工作计划表，既要尽可能注重成本效益，也要尽可能将精力集中，把每项可能的工作推向前进。"

　　(资料来源：郑一群，邱长富。效率至上。北京：地震出版社，2008。）

　　从某种意义上可以说效率胜于完美，时间决定成败。完美主义的人常因过度在意无法达到百分之百，而使得不完美的部分反而愈来愈多。在这个变化迅速的时代里，你必须学会运用高效的方法赢得胜利。

　　规划是高效的"催化剂"

　　【工作规划是优秀的制胜法则，也是高效的工作法则！假如你的一个工作规划发生了问题，应当更换另一个规划，这样才能重新确定自己的强项！】

　　高效工作者的计划表是非常明晰的。现在时兴一个概念，"生涯规划"。所谓生涯规划，就是"把未来想做什么、如何做"做成计划，然后按照这些计划去努力。你的强项源于你对未来的规划能力。生涯规划开始得越早越好。不过大部分人都是踏入社会后才来规划。那么该如何规划呢？

　　生涯规划可分为事业规划和生活规划。方向定了，然后就朝这个方向前进，并创造必要的条件。有了规划，就要事先作准备。不过，有些事是人们无法料想到的，因此你的规划必须顺应主客观的情势，要作某种程度的修正；但要避免全盘推翻，因为这会浪费你过去的努力，除非你发现过去的规划是错的！最重要的一点是，有了规划，就要彻底执行，并且要有面对问题和挑战的勇气。如果因循苟且，你的规划绝对会打折扣，甚至根本不可能实现。高效的渴望是发掘自己强项的"催化剂"，明确的规划是发掘强项的"钥匙"。

　　1888年，作为银行家的里凡·莫顿先生成为美国副总统候选人，一时声名显赫。1893年夏天，詹姆斯·威尔逊先生到华盛顿拜访里凡·莫顿。在谈话之中，威尔逊偶然问起莫顿是怎样由一个布商变为银行家的。里凡·莫顿说："那完全是因为爱默生的一句话。当时我还在经营布料生意，业务状况比较平稳。但是有一天，我偶然读到爱默生写的一本书，书中这样写道：'如果一个人拥有一种别人所需要的特长，那么无论他在哪里都不会被埋没。'这句话给我留下了深刻的印象，顿时使我改变了原来的目标。

　　(资料来源：