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第三章善待工作，态度端正（第2页）

　　以老板心态对待工作、为企业尽职尽责的员工是能深受老板和企业信赖的员工；对工作责无旁贷的员工是老板会委以重任的员工；把工作看成是自己事业的员工是会为企业的发展出全力、谋全策的员工。

　　乔治是美国德州仪器公司的明星员工，在他看来，德州仪器公司就像是他开的一样，而不仅仅是一个完成工作的地方。每天早上，乔治吃过早餐，和妻子道别之后，就会精神十足地开着车去公司上班，同事总是看到乔治神采奕奕地做着各项工作，无论多难的任务他都不退缩，无论做多少事情他也不喊累，而且他做任何一项工作都要求精益求精，同事们都对乔治充沛的精力感到由衷地钦佩，同时也为此感到不可思议，因为工作一天下来大家都觉得累极了，乔治不但不感到累，而且似乎意犹未尽。更令同事们感到不可思议的是，乔治还常常很积极地加班，而且主动申请干那没有人愿意干的棘手工作，当公司出现危机时，他不像其他同事那样急着另谋生路，而是像公司总裁一样急着寻找战胜危机的方法。

　　"乔治好像把公司当成了自己的公司，或者他是一个天生的工作狂；否则得话，他怎么会如此热爱工作，如此为公司的事情打伤脑筋？"公司中的同事们都这样评价乔治。那么，老板是如何看待乔治的呢？让我们来听听在某年的员工大会上，公司总裁的一段讲话吧。

　　"今年公司的'超级明星员工'仍然是乔治。乔治已经连续5年获此殊荣了，他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲，他的朋友应该为有这样的朋友而感到自豪，公司全体员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励，公司更为有这样的员工而倍感荣幸。另外，公司的发展也正是在像乔治一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此，我感谢乔治，感谢像他一样为推动公司成长付出切实努力的员工。"

　　(资料来源：郑一群。责任第一。北京：地震出版社，2007。）

　　乔治更是以自己在公司一步一个脚印的成长历程验证了公司总裁对他的高度评价；他现在是公司的执行副总裁之一，而且是公司最受信任的组总裁之一，而他刚进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。

　　有人问乔治为什么会做的如此优秀，为什么工作起来不之疲倦，为什么要为公司付出这么多，乔治回答；"这很简单，因为我的事业和公司事业是绑在一起的，从某种程度上说，公司就是我的合伙人，我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了，那么公司的事业就会得到发展；同样，公司的持续发展又为我个人的进步提了最优秀的条件。所以我认为，我为公司付出多少都是值得的，也都是应该的。"

　　如果你到目前为止，还是以打工者的心态在企业处于游离状态，处处只关心自己、不关心企业；只注重利益、不注重责任；只讲条件、不予付出，浑浑噩噩地过日子，是很难取得工作成就的。任何时候，秉持打工者心态的员工都是老板辞退员工名单上的前几名。

　　"态度"决定的"高度"

　　【人生的精彩与否，完全在于自己的把握。一个人做事的"态度"，决定了他日后成就的"高度"。平凡的岗位，一样可以演绎不同寻常的人生。一切都是自己创造的结果，关键是看你如何去努力与把握。】

　　在平凡的岗位上，你有可能成为一个响当当的不平凡人物，也可能平平常常、默默无闻甚至毫无起色。一切都是自己创造的结果。人生的精彩与否，完全在于自己的把握。虽然我们无法选择自己的工作，但可以决定自己的工作态度。一个人做事的"态度"，决定了他日后成就的"高度"。

　　平凡的工作同样可以造就人，就看你如何对待工作。只要爱岗敬业，把工作做好，做到位，做出成绩，就是成功。如果看轻自己的工作，抱怨岗位平凡，不能出人头地，这是大错特错的事情。无数事实证明，有理想、有志气的人即使把他放在在恶劣的环境及平凡的岗位上，他一样能够成功。

　　华罗庚年轻时在一个中学干杂活，夜间在如豆的昏黄油灯下演算，打下牢固的根基，后来才成为著名的数学家。开普勒长期操劳杂役，业余苦钻，发现了行星运动三大定律。道尔顿是中学教员，爱因斯坦是小职员，而那些发现纺织机、蒸汽机、飞机、火车的，他们的职业、岗位不也都很平凡吗?

　　事实不容辩驳，平凡的岗位一样造就成功。成功的人，并非他们的条件有多么优越，而是他们能够在平凡的岗位上尽其所能所取得的成果。只要以尽职尽责的精神做好每一件事，就能为自己创造成功的机会。

　　或许有人会说，重要的岗位容易调动人的积极性，而平凡的岗位很难让人产生敬业之情。道理也许是这样，但是既然你从事这份工作了，就要拿出全部的热情来，消极的态度恐怕不但不能成功，反而会失去这份工作。

　　其实每个人都有机会获得荣誉和财富，但其前提条件是你必须不断训练和提高自己，从自身做起，从小事做起，在平凡的岗位上做起。比其他人下更多的工夫，就能比其他人略胜一筹。当你把平凡的工作变得卓越的时候，你也具备了改变一切的力量。

　　有些人对环境不满意，对工作不满意，终日的牢骚，整天的埋怨。看不起自己工作而抱怨的人，会因自己是一个小人物而感到渺小甚至微不足道。他们认为自己所从事的工作低人一等，没有一点价值，只是迫于生活的压力而劳动。对于工作，他们缺乏主动精神，被动、消极是他们工作态度的全部写照。对于工作，他们敷衍塞责、得过且过，一心想着更体面收入更丰厚的工作。对于这样的人，可以毫不客气地说，他们在任何岗位都不会有所作为。一个普通工作都做不好的人，还何谈什么谋求自我发展、提升自己的人生境界、改变自己的人生境遇、实现自己的人生梦想呢?

　　不管你从事哪一行，即使是社会上很卑微的工作，都要认真对待。只要你努力工作，在平凡的岗位上以爱岗敬业的态度做好自己岗位的每一件事，以强烈的责任心对待每一项工作，就能在平凡的岗位上创造最大的价值，从而赢得成功。

　　"态度"决定"高度"。无论你做什么工作，无论你面对的工作环境是松散还是严谨，你都应该认真工作，你只要在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。

　　多找办法，少找借口

　　【善于寻找方法去解决工作中的问题和困难，是一个人决胜职场的根本，更是一个企业保持旺盛竞争力的保障。企业永远对那些主动寻找方法挑战困难的员工格外垂青，这样的人才是企业的"福音"。】

　　不要拿"我没干过"之类的话做借口，工作的过程本身就是一个学习过程。不怕干不了，就怕不去干。不敢去尝试的员工，永远也开创不了新天地，只能在自己的狭小世界中徘徊。那些喜欢找借口的员工，往往将自己的失败归咎于工作的困难和对手的强大。在遇到困难和挫折的时候，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口为自己的懒惰和灰心找理由。

　　不要难字当头，喋喋不休，让人见到你就觉得"又来了一个问题"。除了自己，没有任何人可以使你沮丧消沉。战胜不了自己的消极心态，就等于剥夺了个人成功的机会，最终使自己一事无成。要知道，勇于向"不可能完成"的工作挑战，才是你获得成功的基础。

　　职场之中，很多人虽然颇有才学，具备种种获得老板赏识的能力，但是却有个致命的弱点：缺乏挑战的勇气，没有创意，只做固定的工作，不断模仿他人，不求自我创新、自我突破，并认为多做多错、少做少错，只愿做职场中谨小慎微的"安全专家"。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起"进攻"。高难度的工作或许蕴藏着失败的可能，但是敢于挑战的精神是值得肯定的。公司领导决不会盲目批评和责备，而会清楚地看到你的努力。

　　在企业发展的过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰，企业迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。企业聘用一个人，给他一个职位，给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相对应的工作，而不是让他在这个职位上"休养生息"。

　　1998年4月，海尔集团在全公司范围内掀起了向洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂厂长魏小娥学习的活动，学习她"认真解决每一个问题的精神"。

　　1997年8月，为了发展海尔整体卫浴设施的生产，魏小娥被派往日本，学习世界上最先进的整体卫生间生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本产品的合格率为98％。