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第八章善待工作，尽职尽责（第4页）

　　学会认清责任，是为了更好地承担责任。首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再去想我怎样做才能够做得更好。

　　在一家公司里，每个人都有自己的责任。但要区分责任和责任感是不一样的概念，责任是对任务的一种负责和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度，一个员工不可能去为整个公司的生存承担责任，但你不能说他缺乏责任感。所以，认清每一个人的责任是很有必要的。

　　认清自己的责任，还有一点好处就是，有可能减少对责任的推诿。只有责任界限模糊的时候，人们才容易互相推脱责任。在公司里，尤其要明确责任。

　　在一个公司里工作，首先你应该清楚你在做些什么。只有做好自己分内工作的人，才有可能再做一些别的什么。相反，一个连自己工作都做不好的人，怎么能让他担当更重责任呢？总有一些人认为，别人能做的自己也能做，事实上，就是这样的一些人才什么也做不好。

　　一位成功学的大师说过："认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。"

　　亨利是一家营销公司的一名优秀的营销员。他所在的部门里，曾经因为团队工作的精神十分出众，而使每一个人的业务成绩都特别突出。后来，这种和谐而又融洽的氛围被亨利破坏了。

　　前一段时间，公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门，亨利的主管反复斟酌考虑，犹豫不决，最终没有拿出一个可行的工作方案。而亨利则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己，他没有与主管磋商，更没有向他提供自己的方案。而是越过他，直接向总经理说明自己愿意承担这项任务，并向他提出了可行性方案。

　　他的这种做法，严重地伤害了部门经理的感情，破坏了团队精神。结果，当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时，两个人在工作上不能达成一致意见，产生了重大的分歧，导致了团队内部出现了分裂，团队精神涣散了下来。项目最终也在他们手中流产了。

　　(资料来源：宿春礼，周韶梅。责任胜于能力。北京：石油工业出版社，2006。）

　　这个事例说明的是一个人如果没有认清自己的责任将对公司造成的损害是非常大的。没有做好自己分内的工作是没有认清自己的责任，同样，推卸自己的责任也是如此。

　　詹姆斯o麦迪逊独具慧眼，在《联邦主义者文集》第63节中给"责任"作了明确的界定："责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。"不成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。

　　这是一个不言自明的道理：世上做过的事都是由某些人去做的，这些人有能力去完成它。我们必须独自承担或与他人共同承担的责任，依靠社会结构和政治体制而变更，但唯有一点不会改变-越是成熟，责任越重。

　　善始善终是职业使命

　　【工作是你事业的一个站台，你要想使自己将来有所成就，就应该对自己的工作善始善终。善始善终是一种优秀的职业品质，也是任何一个老板的选拔、录用、提升员工时最优先考虑的因素之一。】

　　作为员工，始终要保持一种善始善终的工作态度。这不仅是一种职业品质，更是一种职业使命。工作中处处都是责任，不论大小，你都应该让借口远离责任，更不能让责任成为一种精神负担。当你从事一份工作时，就勇敢地承担起这份责任吧，别给自己留有推卸的余地。即使是最后一班岗，也要站好，以积极的态度将工作做完、做好。当你履行完这份职责时，你会认识到这份职责的分量与价值所在。

　　乔治和杰克同时在一家工厂找到了工作。上班第一天，经理把他们带到车间生产流水线旁，让他们跟领班熟悉岗位，对他们说："公司为你们提供一个月的试用期，是否继续聘用你们，就看这个月中你们自己的表现了。"

　　开始的时候，他们工作都比较有积极性，虽然每天重复简单的劳动难免让人厌烦，而且上夜班的时候非常辛苦，不仅要聚精会神工作，还要与不时袭来的瞌睡虫斗争，但他们还是非常努力地去干活。

　　一个月试用期快结束了，他们两个人对自己通过试用期都信心百倍。但试用期的最后一天恰好是夜班，经理在晚饭后叫住了他们，说："真的很抱歉，通过公司人事部的考察，你们两人都没有通过公司的试用，上完这个夜班，你们就可以离开了。"说完，他把这个月的工资交给他们，就走了。

　　没想到会是这样的结果，两人都呆呆地站在那里。也不知道过了多久，乔治说："该去上夜班了，我们走吧。"杰克说："你傻吗?我们已经被解雇了!"

　　乔治说："是的，可是，如果我们都不去上夜班了，那厂里的生产线怎么办?"杰克说："你这个傻蛋，我反正不去了。"

　　杰克离开了，乔治决定继续去上夜班，他想这怎么能算吃亏呢，公司给了自己一个月的薪水，自己虽然被解雇了，但那是明天的事，只要在职一天，就应该负责到底。于是，他就像什么都没发生一样换上工作服，去上夜班了，没有因为已经被解雇而有丝毫的马虎和懈怠。

　　第二天一早，当乔治收拾好东西走出车间，正想着又该去找工作了，没想到经理迎了上来，他说："恭喜你，你的试用期正式结束，请你明天到办公楼去接受新职位的安排。"

　　乔治大惑不解，经理说："你们两个人都很优秀，但我们只能留下一位，和你的同伴相比，你对待工作的态度让我们敬佩!"

　　(资料来源：张笑恒。好心态比什么都重要。北京：人民邮电出版社，2009。）

　　在其位，谋其事，不要懈怠自己的工作与职责。员工的责任是对老板负责，对工作负责。身为员工，你的每一点付出，不光体现你的业绩，更会影响公司的决策。

　　作为员工，你现在的工作作风与态度决定着你将来的发展趋势。对于工作，不要肆机寻找一些借口为自己辩解。当你在安逸的工作中，忘却了自己随时有可能因为不负责任、不积极而被老板出示"黄牌"时，危险也就离你不远了。

　　优秀的员工是负责的，不论是不是他的责任，只要关系到公司的利益，他就会毫不犹豫地挺身而出。一个员工的任何懈怠、拖延、不负责任都会给公司造成损失。如果每一位员工都想着回报，而不能在一些具有挑战性的工作上有所奉献，公司的业绩就不会有突破，个人的利益也会受到损害。

　　不论从事哪种工作，你都必须要明确自己的责任。如果你清楚地知道你的老板想要完成什么任务，你就要为这个目标的实现尽职尽责。当你将自己强烈的责任心化为一种善始善终的工作态度时，你就可以改变平庸，赢得老板的赏识。如果你不能帮老板把事情做得更好的话，老板唯的一选择就是寻找更具责任心的员工来替代你。

　　发挥勇于负责的精神