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第九章善待工作，效率至上（第3页）

　　随着公司发展步伐的加快，公司陆陆续续地引进了一批新人，财务部也引进了一个名牌大学的财经专业毕业生。为了让新员工尽快适应工作岗位，公司要求老员工要尽量帮助新人。在新人到来的时候，身为财务部的负责人，何先生口口声声说要多帮助这位新来的员工。

　　但这个新员工工作能力极强，除了懂财务、营销、外语和电脑，还曾经获得全国珠算大赛的大奖，可谓是才华出众。相比之下，何先生除了资历以外，几乎没有什么可以与人相比的。

　　这让何先生感到了一种前所未有的压力，别说帮助别人了，自己有时还得向这位新员工请教一些问题。经过暗中观察，何先生发现这名新员工年纪轻，性格柔弱内向。经过一番策划，何先生对她制定了"全面遏制"的政策：处处为她设置障碍，尽量不让她接触核心业务，甚至连电脑也不让她碰，美其名曰"专人专用"。

　　可这也没有难倒这位新员工，一支笔、一只算盘，把经她之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。来公司几个月来她都忍辱负重，工作上一丝不苟，精益求精，想抹杀都抹杀不了。

　　何先生自己做的一些项目却频频出错。一次，他做的一个重大项目的账目被税务局指责不规范，面临处罚。公司新领导忍无可忍，给何先生施加压力，让全体员工参与全面"纠错"。不久，公司领导又毅然决定，由这位新进员工担任公司财务总监，何先生负责内务，这让他处在下岗的边缘。

　　(资料来源：梁子。员工工作准则。北京：中华工商联合出版社，2007。）

　　可见，对结果负责，体现的是一个企业追求效率、超越自我的决心。用结果说话，才能在企业中形成良好的工作和人才环境，才能使企业不断前进，在市场竞争中站稳脚跟并日益壮大。

　　工作的核心就是业绩。要想成为职场中的佼佼者，要想超越其他人，就要毫不懈怠、竭尽全力地把你那一行做好。如果你在工作的每一阶段都能以更高效率、更经济的方法办事，你在老板心目中的地位就会与日俱增。

　　一分钟守则

　　【工作过程中，我们其实有很多时间没有很好地安排和利用。你或许根本就没有察觉到它的存在，但它一直在影响着你工作的效率。要想提高你的工作效率，要做的就是把时间找出来，并很好地利用它。】

　　假如现在给你一分钟，你能在一分钟内完成什么?

　　一分钟说短不短，说长不长，也许根本什么都完不成，因为我们谁都知道，就算想清楚这个问题恐怕也不止一分钟！然而生活中就存在着靠短暂的一分钟时间来工作的人。

　　在美国，一个保险业务员自创了"一分钟守则"，他只要求客户给予他一分钟的时间，介绍自己的工作服务项目，一分钟一到，他就自动停止自己的话题，并向客户表示感谢。他严格遵守"一分钟守则"，充分珍惜时间，逼迫自己做到在一分钟之内让客户对他的业务感兴趣。就这样，他大获成功，业绩总是位居公司榜首。

　　信守一分钟的承诺，不仅保住了自己的尊严，同时还激发了别人的兴趣，让对方对这一分钟产生好奇，并珍惜这一分钟的真诚服务。如果我们也能有效地利用每一分钟，就一定能为自己赢得更多的机会。

　　周祁宏自工作以来，他一直保持着一个非常独特的习惯，每天提前10分钟上班，推后10分钟下班。他认为这样将会为有效利用时间去做好工作规划。每天都提前10分钟到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，他已经走在了别人的前面。

　　因为他说："推后10分钟下班，对今天的事情做个完整的总结，为明天的事情做个计划，如此一来，工作条理就会更加清晰。"

　　周祁宏每天加班两个10分钟，自然被老板看在了眼里，因为每天下班员工离开之后老板还要在公司处理事情，他看到周祁宏还在公司，忙的时候就常常让他帮忙。这样一来，周祁宏自然与老板有了更多的沟通机会，得到老板的重用也就在常理之中了。

　　(资料来源：郑一群，邱长富。效率至上。北京：地震出版社，2008。）

　　有效利用时间，不仅要利用好全部的正常工作时间，更要利用好琐碎的时间。成功的人都是善于利用琐碎时间的人，也许这些平时让你忽略的琐碎时间，积累起来却会让你大吃一惊。只要每天能够多利用10分钟，一个月就是6个小时，而一年就是72个小时!在这段时间内，你完全可以创造相当高的价值。

　　有这样一个题目：在一个同时只能烙两张饼的锅中，三分钟内烙好三张饼，每张必须烙两面，每面烙一分钟。按照常规的算法，烙好三张饼最少需要四分钟的时间才能完成。

　　节省时间的做法是：先烙两张饼，一分钟后，把一张翻烙，另一张取出，换烙第三张，又过一分钟，把烙好的一张取出，另一张翻烙，并把第一次取出的那张放回锅里翻烙，结果三分钟后三张饼全烙好了。这就是效率的作用。效率意识的真正含义就是有效地利用时间，在最短的时间内取得最好的成绩。

　　一位老板为了提高开会的效率，买了一只闹钟，开会时用来计时，规定每个人发言只有5分钟，这一措施使得开会效率大大提高，因为员工变得分外珍惜开会时间，把握发言时间。

　　每一个纵横职场的成功的员工，都是善于寻找隐藏的琐碎时间，并加以合理利用的人，就算开车停在十字路口等红绿灯的那不到几十秒的时间，也有人把它利用起来。

　　苏琳是一家公司的业务经理，她善于利用一切琐碎的空余时间，即使在等红绿灯或者塞车时，也会拿出客户的资料看看，以加深印象。每天下班她都带上一叠信件，利用等红绿灯的时间在车里看信。她认为这段时间正是可以用来淘汰垃圾信件的好时候，所以她每次都在第二天到达办公室时就已经进行了一番筛选，这样一来，等她一进办公室，就可以把垃圾信件处理掉了。

　　苏琳每年很多时候都要出差，到各地奔波，她常常利用乘飞机或者火车的时间给客户写短信。苏琳经常告诉她的下属："与客户保持良好的关系，对我们来说非常重要。我们不能白白浪费这些琐碎的时间，要时刻想着为客户做点什么。"

　　(作者自己根据资料创作的案例）

　　善于利用好时间非常重要，如果时间不好好规划一下，就会白白浪费掉。经验表明，成功与失败的界限在于怎样分配时间，怎样安排时间。在工作中，一些员工往往认为这儿几分钟，那儿几分钟算不得什么，其实它们的作用非常大。正像本·富兰克林所指出的："时间是所有资源中最重要的资源之一，既无法替换也无法补救。你的时间用错了，你的使用也就到头了。"

　　刘先生是一家公司的经理，这天早上和往常一样，刘先生走进办公室，看到桌子上一摞的报表，感到很头疼。但是迫于工作需要，他只好静静地坐下来，认真地审阅。当看了一部分后，秘书走了过来，告诉他有一位客户要见他。

　　刘经理毫不在意地说："让他先在客厅等一会儿，我马上就过去。"

　　大约一杯茶的时间，刘经理走进了会客室，看见客人正焦躁地在会客大厅里徘徊，他马上满脸堆笑地说："真抱歉，我今天的事情太多了，实在抽不开时间。"